El superintendente, Dagoberto
Quiroga Collazos, presidió la ceremonia de la entrega a los usuarios. Al
respecto dijo el funcionario: “Hoy entregamos un espacio más digno de atención
al usuario en Bogotá. El día que llegué aquí por primera vez a la
superintendencia vi la necesidad de renovar el sitio...Seguir leyendo
Un reciente informe de la ONG internacional Sinergia Animal resalta una
tendencia positiva: las empresas alimentarias no solo se están comprometiendo a
eliminar gradualmente el uso de huevos de gallinas enjauladas en sus cadenas
de suministro, sino que también están cumpliendo con esta transición.
El informe, conocido como Cage Free Tracker 2023, incluye políticas
libres de jaulas de compañías de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y
Uruguay.
“Las empresas que se comprometen a eliminar el uso de jaulas en sus
cadenas de suministro, no solo cumplen con una política libre de encierro, sino
que también dan un paso vital para reducir el intenso sufrimiento de millones
de gallinas,” dice Romina Viscarret, Gerente de aplicación Corporativa en
América Latina. “Este cambio puede influir en normas de bienestar más estrictas
en la industria, generando un efecto dominó de cambio positivo para los
animales, ” agregó.
En esta cuarta edición, un total 115 empresas fueron encuestadas:
45 multinacionales, 15 en Argentina, 16 en Chile, 31 en Colombia, 2 en
Ecuador, 5 en Perú y una empresa en Uruguay. Para recopilar información sobre
el progreso en la transición hacia el abastecimiento de huevos libres de jaulas
a nivel nacional, Sinergia Animal realizó su propio cuestionario personalizado.
Además, se utilizó la plataforma WelfareProgress y la verificación de la
información pública en las propias páginas web e informes de las empresas.
En Argentina, el 73.3% de las 15 empresas evaluadas demostraron su
compromiso informando sus avances hacia prácticas más éticas. Destacan marcas
como Cachafaz, Carne Hamburguesas, y Grupo Jaka (Green Eat and Tea Connection),
que alcanzaron porcentajes notables de progreso.
Chile presenta una variada respuesta entre las 16 empresas evaluadas,
con un 37.5% informando sobre sus avances. Entre ellas, destacan Castillo
Forestal y Explora con porcentajes destacados. Sin embargo, se observa que
algunas, como Cencosud Chile, aún no han compartido información sobre sus
compromisos.
Un mayor número de empresas comparte sus logros
El Cage-Free tracker de Latinoamérica 2023 evidenció un aumento
significativo en los reportes, con un 50,43% de las 115 empresas encuestadas en
América Latina informando su progreso; un resultado alentador respecto al 35,5%
del año anterior.
Además, también se registró un incremento importante en la participación
de multinacionales, donde 17 de las 45 empresas contactadas informaron su
progreso, evidenciando un compromiso con la transparencia.
“Que grandes establecimientos de la industria alimentaria se estén
comprometiendo a cambiar su abastecimiento para desincentivar el uso de jaulas
para las gallinas es un avance importante. Este es un movimiento que ayuda a
reducir el sufrimiento de los animales, y es solo el inicio del camino hacia un
sistema alimentario más compasivo”, afirma Viscarret.
Libre de Jaulas: Un paso hacia la compasión
A diferencia de la Unión Europea, Nueva Zelanda y algunos estados norteamericanos, que ya
prohibieron las jaulas en batería tradicionales, la realidad en América Latina
es distinta; se estima que más del 90% de las gallinas explotadas en la
producción industrial de huevos continúan confinadas en este cruel sistema.
De acuerdo con estudios recientes, se ha demostrado que las gallinas
enjauladas sufren niveles más altos de estrés, son más asustadizas y tienen un
mayor índice de horas de dolor, lo que afecta a su competencia inmunitaria
comúnmente asociada a los sistemas intensivos. Al estar confinadas en un
espacio reducido, están expuestas a una severa restricción de movimientos y
de comportamientos naturales como
caminar libremente, estirar completamente las alas, anidar o picotear el suelo,
entre otros.
Para conocer los resultados detallados del Cage-Free Tracker 2023,
ingrese aquí
Fuente: Mabel Rocio Castillo Pineda
Prensa
De acuerdo con la reciente
coyuntura por la que ha atravesado la industria aérea en Colombia en los
últimos meses, impactando el comercio de productos y servicios de las Agencias
de Viajes y provocando afectaciones para los turistas, ANATO vio la necesidad
de promover fórmulas que protejan al consumidor del transporte aéreo.
Paula Cortés Calle,
presidente ejecutiva de ANATO manifestó: “Como gremio, no solo hemos defendido
los intereses de nuestros empresarios sino el buen ejercicio del sector de cara
a los consumidores. Las Agencias de Viajes, en la venta de tiquetes aéreos
siempre han estado comprometidos en cumplir con su deber de informar y
gestionar la reserva cuando corresponda, pero consideramos que no deben asumir
la responsabilidad ante los pasajeros por el incumplimiento de las obligaciones
que son propias de las aerolíneas, tales como como retrasos, cancelaciones de
los vuelos, devoluciones de dinero entre otras”.
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| Piedad Correal R. |
Esta iniciativa, además
plantea que las Agencias de Viajes atiendan y den curso ante la aerolínea
reclamaciones que reciban directamente de los usuarios y que se relacionen con
incumplimientos a cargo de estas, buscando principalmente la protección al
pasajero.
“Agradecemos a la
representante Piedad Correal Rubiano, quien ha entendido las necesidades
frente a la problemática, y que con su liderazgo se ha hecho posible este
Proyecto de Ley. Esperamos el apoyo del Congreso de la República para así
regular estos hechos y prevenir este tipo de situaciones que tanto han afectado
a los viajeros”, afirmó la dirigente gremial.
Fuente: Comunicaciones Anato.
Con recibos en mano los
denunciantes explicaron que por mucho tiempo la fecha de pago era el 3 o 4 de
cada mes y este último lo fijaron para el día primero del mes de agosto de 2023,
dejando a los suscriptores sin la posibilidad de ni siquiera recibir el sueldo
o visitar los cajeros para desembolsar sus emolumentos. Enfatizaron que elevan
la queja porque METROGAS es una empresa en la cual no hay un margen prudencial
entre la fecha de vencimiento y los cortes del servicio. Recordaron que hay otras empresas que son
flexibles y después de la fecha final de pago dejan un plazo para ponerse al
día, pero en el caso de METROGAS se
sienten atropellados.
A reglón
seguido afirmó: La participación social es un componente esencial de nuestro
modelo de prestación, pues los servicios públicos no son un producto cualquiera
que se compra en el mercado.
Los servicios
públicos, según nuestra Constitución Política, son fines esenciales del Estado.
Son derechos ciudadanos y de su acceso en condiciones de calidad y eficiencia
depende el bienestar de los colombianos.
Nuestra
Constitución, en la mayoría de los casos, delegó en empresas privadas la
prestación o intermediación de servicios públicos, pero esto no significa que
sean un negocio.
Al prestar
servicios públicos, las empresas privadas cumplen una finalidad del Estado
y, por eso, tienen que ser sometidas al más estricto escrutinio de parte del
gobierno y de los usuarios.
 |
| Dagoberto Quiroga Superintendente |
Sin embargo,
son los usuarios quienes mejor conocen sobre la forma como se prestan los
servicios públicos en Colombia.
Son ellos los
que tienen que padecer los problemas en la continuidad del servicio del agua,
la mala gestión de residuos que ponen en riesgo su salud y el dolor de cabeza
de conseguir el dinero para pagar el recibo de la luz.
Por eso, la
gestión de vigilancia, inspección y control de la Superintendencia de Servicios
Públicos queda incompleta sin el conocimiento de los usuarios.
Los vocales
de control, este 11 de julio del 2023 en su día cumplen un papel fundamental al
llevar esta información de los usuarios a la Superintendencia de Servicios
Públicos.
Motivados por
un espíritu de servicio, los vocales de control le enseñan a la comunidad sus deberes y
derechos escuchan sus problemas ayudan a tramitar quejas y reclamos conminan y co-ayudan a las alcaldías,
empresas prestadoras y la Superintendencia a dar soluciones.
Desde que
asumí la dirección de esta Superintendencia el año pasado, mi objetivo
principal ha sido poner a los usuarios en el centro de nuestra gestión;
realizar todas nuestras actividades con el fin último de proteger sus derechos.
En esta
tarea, el trabajo desinteresado e incansable de los vocales es de vital
importancia. Por eso, en la Superintendencia nos esforzamos para tener una
relación más estrecha y fluida con los vocales de control.
Por ejemplo,
en nuestros foros de “Servicios Públicos por la Vida” he tenido la
oportunidad de reunirme con centenares de usuarios, vocales y veedores para
escuchar directamente sus preocupaciones.
En estos foros
también hemos abierto espacio para que las usuarias, usuarios, líderes de la
comunidad, entre otros, muchas veces representados por los vocales de control,
conversen con los prestadores y entidades de gobierno para encontrar soluciones
a los problemas más apremiantes.
Sin embargo,
aún tenemos un largo camino por recorrer para vincular de forma mucho más
efectiva a los vocales en el control de servicios públicos.
710 municipios de Colombia no tienen un
comité de Control Social de Servicios Públicos.
En departamentos como Bolívar y Chocó, con
gravísimos problemas de disposición de residuos, más del 90 por ciento
de los municipios no tienen Comités de Control Social de Servicios Públicos.
La Costa Caribe, con todos sus problemas de
agua y tarifas de energía, apenas tiene estos Comités en el 10 por ciento de
los municipios.
Esta
situación es inaceptable, pues de acuerdo a la ley, todos los municipios del
país deberían tener al menos uno de estos comités.
Desde la
Superintendencia tenemos la obligación de promover su formación y ofrecer
capacitación y apoyo a los vocales de control, pero el año pasado apenas
realizamos 34 talleres de capacitación.
Esta, sin
duda, es una cifra muy baja, teniendo en cuenta la importancia de los vocales
de control y que nuestra Constitución tiene a la participación como uno de sus
pilares.
La cifra no
sorprende, pues la Superintendencia de Servicios Públicos apenas tiene
presencia en siete capitales de departamento, lo que hace supremamente difícil
fomentar y acompañar las tareas de los vocales de Control.
Una de
nuestras metas, entonces, es llevar a esta entidad a todas las capitales de
departamento de Colombia.
De esta forma
podremos estrechar nuestros vínculos con la ciudadanía y promover la formación
de más Comités de Control Social de Servicios Públicos para que, a través de
ellos, podamos fortalecer nuestra la tarea de vigilancia.
En el marco
Constitucional del gobierno del cambio del presidente Gustavo Petro, la
participación de las líderes, líderes de la sociedad en su totalidad, es la
medula de nuestro trabajo.
En servicios
públicos es la concreción del plan de Desarrollo Colombia Potencia mundial de
la vida en ordenar el territorio alrededor del agua, como de los servicios
públicos de la vida.
Fuente: Oficina Asesora de comunicaciones de Superservicios.
Ajuste de
contenido y diagramación: bersoahoy.co
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| Dagoberto Quiroga C. |
 |
| Orlando Velandia S |
Es Ingeniero
geólogo y especialista en Gerencia Ambiental de la Universidad Pedagógica y
Tecnológica de Colombia. Abogado de la Universidad Libre y especialista en
Derecho Minero Energético y en Economía Internacional de la Universidad
Externado de Colombia, y magíster en Administración de Negocios (MBA) de la
Universidad de Phoenix, Estados Unidos.
Cuenta con
más de 28 años de experiencia en cargos de dirección y manejo en los sectores
público y privado. Entre otros, se ha desempeñado como presidente y
vicepresidente administrativo y financiero de la Agencia Nacional de
Hidrocarburos; y subdirector de Fiscalización Tributaria de la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales. Fue director general de Minas y Energía de la
Contraloría General de la República, contralor delegado Intersectorial para
Regalías y contralor delegado Sector Minas y Energía en la misma entidad.
También ocupó los cargos de subsecretario de Minas y Energía de la Gobernación
de Boyacá; y director de control ambiental en la Secretaría Distrital de
Ambiente de Bogotá.
El nuevo
superintendente delegado tendrá a su cargo los procesos de inspección,
vigilancia y control de las empresas públicas y privadas que hacen parte de la
cadena de prestación de los servicios públicos domiciliarios de energía y gas
combustible en el país.
 |
| Ulver Triviño H |
Es administrador
público de la Escuela Superior de Administración Pública con especialización en
Análisis de Políticas Públicas de la Universidad Nacional de Colombia. Cuenta
con más de 17 años de experiencia en el sector público y privado. Estuvo
vinculado a entidades del orden nacional como la Escuela Superior de
Administración Pública y la Autoridad Nacional de Acuicultura y Pesca; y la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. También en entidades de
Bogotá D.C. como la Secretaría Distrital de Hacienda, Secretaría Distrital de
Desarrollo Económico y la alcaldía local Rafael Uribe Uribe, e hizo parte de la
Corporación Nacional para el Desarrollo Sostenible (Conades).
Triviño
Hermida liderará los procesos de atención a usuarios y usuarias, y de
fortalecimiento del control social ejercido por la ciudadanía en todo el país.
Orientará la gestión de las siete direcciones territoriales de la entidad:
Centro con sede en Bogotá, Noroccidente en Barranquilla, Nororiente en
Cartagena, Oriente en Bucaramanga, Occidente en Medellín, Suroccidente en Cali
y Suroriente en Neiva.
Fuente: Prensa SuperServicios.
Ajuste de contenido
y diagramación: bersoahoy.co
Los denunciantes
manifestaron ser compradores habituales de ese artículo y aseguraron que cuando
salieron al mercado era un producto de calidad, pero a medida que ha pasado el
tiempo cada vez éstos son más frágiles,
con partes muy desmejoradas en relación con lo que era hace unos cinco o más
años. Seguir leyendo
Usuarios del servicio de gas domiciliario de la urbanización, Altos de Bellavista, denunciaron de irresponsables displicente, osado y dominante a la Empresa METROGAS que frente a una fuga del inflamable, en un tubo madre dejó por 3 días sin el servicio a los suscriptores de una de las torres del sector residencial.
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| Tableta_kenbrown_304x171 |
