Floridablanca, S. - Directivos de la Asociación de Usuarios del Área Metropolitana de la capital de Santander acusaron a la empresa Metrogas de acoso indebido en el cobro de las facturas mensuales.
Con recibos en mano los
denunciantes explicaron que por mucho tiempo la fecha de pago era el 3 o 4 de
cada mes y este último lo fijaron para el día primero del mes de agosto de 2023,
dejando a los suscriptores sin la posibilidad de ni siquiera recibir el sueldo
o visitar los cajeros para desembolsar sus emolumentos. Enfatizaron que elevan
la queja porque METROGAS es una empresa en la cual no hay un margen prudencial
entre la fecha de vencimiento y los cortes del servicio. Recordaron que hay otras empresas que son
flexibles y después de la fecha final de pago dejan un plazo para ponerse al
día, pero en el caso de METROGAS se
sienten atropellados.
Los afectados anunciaron la posibilidad de hacer esta denuncia por ACOSO indebido ante la Superintendencia de Servicios públicos domiciliarios y un derecho de petición pidiendo explicación de esta determinación que afecta considerablemente a los usuarios de más escasos recursos y que por su trabajo luego de recibir el sueldo no pueden cancelar inmediatamente el recibo.
Por otra parte agregaron que ese recorte de días solo va en beneficio de la empresa porque se esta reduciendo el numero de días en el suministro, que aun cuando parece insustancial, con el correr del tiempo la empresa va ganando en días y los consumidores perdiendo. (Redacción bersoahoy.co)